E-mail marketing dnes umí skoro každé CRM, GoHighLevel taky. Kdo v něm vede kontakty, dřív nebo později řeší, jestli si k němu dál platit Ecomail nebo SmartEmailing. Krátká odpověď: firmě, která prodává služby, stačí e-maily přímo v GoHighLevelu. E-shop s katalogem zboží bude spokojenější se samostatným českým nástrojem.
Tahle otázka padne skoro při každém nastavování GoHighLevelu, obvykle ve chvíli, kdy importujeme kontakty ze starého e-mailingu. Odpovídám na ni z obou stran. Vlastní newsletter posílám ze SmartEmailingu a klientům denně stavím kampaně a automatické série v GoHighLevelu. Špatný není ani jeden z těch nástrojů. Každý se ale hodí na jinou firmu.
GoHighLevel, Ecomail a SmartEmailing v jedné tabulce
Hlavní rozdíl je v tom, za co platíte. GoHighLevel si účtuje licenci a odeslané e-maily, Ecomail a SmartEmailing velikost databáze. Z toho se odvíjí většina zbytku tabulky.
| Co srovnávám | GoHighLevel | Ecomail | SmartEmailing |
|---|---|---|---|
| Za co se platí | licence za účet a odeslané e-maily | počet aktivních kontaktů | velikost databáze |
| Vstupní cena | Starter 97 USD měsíčně, e-maily 0,675 USD za tisíc | Profi od 150 Kč měsíčně při roční platbě | pevnou částku ceník neuvádí |
| Zdarma | 14 dní na zkoušku | do 200 e-mailů měsíčně | 14 dní na zkoušku |
| Co dostanete navíc | CRM, pipeline, kalendáře, SMS, weby | e-shopové funkce od tarifu Marketer+ | všechny funkce v jednom tarifu |
| Kde je nejsilnější | e-mail navázaný na obchod a rezervace | e-shopy a české prostředí | práce s daty o kontaktech |
| Jazyk | administrace anglicky, e-maily česky | česky | česky |
Ceny Ecomailu a SmartEmailingu jsem si přečetl v jejich oficiálních cenících 8. 10. 2026, ceny GoHighLevelu platí k začátku října 2026. U Ecomailu jde o nejnižší pásmo, se kterým začínáte. SmartEmailing pevnou částku nezveřejňuje a cenu počítá podle počtu kontaktů, takže ji tu nehádám.
Dvě kartotéky na jednoho zákazníka
Když máte CRM i samostatný e-mailing, vede se každý zákazník na dvou místech. Každá změna se pak musí dostat i do druhého systému: nový kontakt, odhlášení, nákup, domluvená schůzka.
Samostatný e-mailing
Služba určená jen na hromadné e-maily: newslettery, automatické série a formuláře pro sběr kontaktů. Kontakty v ní žijí odděleně od CRM. O obchodu, schůzkách a platbách proto ví jen to, co do ní někdo pošle, ať už ručně, nebo napojením.
Říkám tomu dvojí kartotéka. Dokud napojení funguje, nikdo si jí nevšimne. Jakmile se zadrhne, dostane newsletter se slevou člověk, který si včera koupil za plnou cenu. Nebo obchodník pošle nabídku někomu, kdo se před týdnem odhlásil ze všech e-mailů.
Newsletter, který neví, co zákazník včera koupil, píše naslepo. Žádná šablona to nespraví.
GoHighLevel: e-maily tam, kde se prodává
GoHighLevel posílá kampaně ze stejné databáze, ve které vedete obchody, rezervace i platby. E-mail tak může reagovat na to, co se s kontaktem právě děje.
Nejlepší pro: firmu se službami, která chce, aby e-maily navazovaly na poptávky, schůzky a zakázky.
V menu Marketing najdete sekci Emails s kampaněmi a šablonami, editor funguje přetahováním bloků. Příjemce vyberete přes Smart List, tedy uložený filtr kontaktů, třeba „klienti s dokončenou zakázkou za posledního půl roku“. Automatické série stavíte ve workflow a e-mail navážete na vyplněný formulář, rezervaci nebo posun obchodu v pipeline. Kdo se odhlásí, dostane u kontaktu zákaz e-mailů a hromadné kampaně ani workflow mu už nic nepošlou. Patří k tomu i vlastní odesílací doména, ověření adres před rozesílkou a A/B test předmětu.
Kde to naráží: editor je proti českým nástrojům strohý a administrace je anglicky. E-shopové vychytávky, jako produktové feedy v e-mailu nebo doporučování zboží podle nákupů, mají Ecomail i SmartEmailing propracovanější. Kolik vám který e-mail vydělal, spočítá SmartEmailing podrobněji.
Cena k začátku října 2026: Starter stojí 97 dolarů měsíčně za celý účet, odeslané e-maily 0,675 dolaru za tisíc. V korunách mi to v praxi vychází na 15 až 16 korun za tisíc e-mailů. Za kontakty, kterým zrovna nepíšete, neplatíte nic. Česká verze CliqSales stojí 1 990 Kč bez DPH měsíčně a má české prostředí i podporu (v CliqSales jsem pracoval, ať to víte).
Ecomail: český e-mailing s ohledem na e-shopy
Ecomail je český nástroj na newslettery a automatické e-maily, který si účtuje podle počtu aktivních kontaktů. Vyšší tarify stojí hlavně na napojení na e-shop.
Nejlepší pro: e-shop nebo firmu, která posílá newsletter pravidelně a chce české prostředí s ceníkem v korunách.
Tarif Profi zvládne neomezené množství e-mailů, editor přetahováním bloků a návrh předmětu od AI. Marketer+ k tomu přidá napojení na e-shop a automatizace podle chování zákazníka, třeba e-mail lidem, kteří odešli od plného košíku. Kdo posílá jen nárazově, může místo tarifu koupit kredity: 5 000 e-mailů stojí 1 600 korun a kontaktů smí mít v účtu kolik chce.
Aktivní kontakt
Kontakt přihlášený k odběru, kterému z nástroje opravdu posíláte. Podle počtu aktivních kontaktů Ecomail určuje cenu tarifu. Odhlášené a odražené adresy se nepočítají, takže úklid seznamu se projeví i na faktuře.
Kde to naráží: Profi nemá napojení na e-shop ani automatizace podle chování, takže skutečný start pro e-shop je až Marketer+. Cena roste s databází, i když posíláte málo. A kontakty žijí mimo CRM, dvojí kartotéka tu tedy vzniká od prvního dne.
Cena k 8. 10. 2026: Profi od 150 Kč měsíčně při roční platbě, 250 Kč při měsíční. Marketer+ od 200 Kč, respektive 300 Kč. Zdarma pošlete 200 e-mailů měsíčně. Všechno jsou ceny nejnižšího pásma, s větší databází stoupají.
SmartEmailing: jeden tarif a hluboká práce s daty
SmartEmailing je český e-mailing, který nedělí tarify podle funkcí. Všechno máte v ceně od prvního dne a platíte jen podle velikosti databáze.
Nejlepší pro: firmu, pro kterou je newsletter hlavní obchodní kanál a která chce s daty o kontaktech pracovat do hloubky.
Používám ho sám, takže tady mluvím z vlastního účtu. Silný je v segmentech podle chování, ve skóre angažovanosti u každého kontaktu a v RFM analýze. Ta rozdělí zákazníky podle toho, jak nedávno, jak často a za kolik nakupují. Statistiky ukážou i podíl e-mailingu na tržbách. Podporu máte česky na e-mailu i po telefonu. U mě nad ním běží příprava newsletterů, kterou za mě dělá AI, a mně zůstává rozhodnout, co odejde.
Kde to naráží: rozhraní je napůl staré a napůl nové a v segmentaci se chvíli hledáte. Na firmu s pár stovkami kontaktů je to zbytečně velká výbava. A stejně jako u Ecomailu vedete kontakty odděleně od CRM.
Cena k 8. 10. 2026: jeden tarif, cena podle velikosti databáze a 14 dní na zkoušku zdarma. Konkrétní částku oficiální ceník neukazuje, takže ji neuvádím.
Co se stane s cenou, když seznam naroste?
U GoHighLevelu roste cena s tím, kolik e-mailů pošlete. U Ecomailu a SmartEmailingu s tím, kolik kontaktů máte v seznamu, i když jim zrovna nepíšete.
Vezměme newsletter čtyřikrát měsíčně. Při pěti stech kontaktech odejde 2 000 e-mailů a GoHighLevel vám za ně naúčtuje zhruba 32 korun. Při pěti tisících kontaktech je to 20 000 e-mailů, tedy kolem 320 korun. Licenci přitom platíte tak jako tak, pokud v GoHighLevelu vedete CRM. Ecomail začíná na 150 korunách za nejnižší pásmo a s každým dalším pásmem kontaktů jde výš. Přesnou částku pro své číslo najdete v jeho ceníku.
U nástrojů účtovaných podle databáze platíte i za lidi, kteří vaše e-maily rok neotevřeli. Než je smažete, zkuste z nich ještě vytáhnout zakázku. Jak na to po malých dávkách, popisuju u probouzení staré databáze kontaktů.
Test jednoho odhlášení
Přihlaste do svého newsletteru testovací adresu a pak ji odhlaste odkazem v patičce. Ví o tom e-mailing? Ví o tom CRM? A kdyby té adrese zítra poslal obchodník nabídku z CRM, odešla by? Když odhlášení vidíte jen v jednom systému, dvojí kartotéka vám už teď prosakuje.
Kdy stačí CRM a kdy samostatný nástroj
Rozhoduje, co prodáváte a jak velký díl obchodu vám nosí e-mail. Velikost seznamu je až druhá otázka.
- E-maily z GoHighLevelu stačí, když prodáváte služby, konzultace nebo kurzy, e-mail navazuje na poptávku a rezervaci a newsletter posíláte jednou dvakrát měsíčně.
- Samostatný nástroj se vyplatí, když máte e-shop s katalogem, e-mail vám nosí velký díl tržeb a potřebujete produktové feedy, opuštěné košíky a podrobné počítání tržeb.
- Oba systémy vedle sebe dávají smysl jen tehdy, když jsou spolehlivě napojené a víte, kdo napojení hlídá.
Jedna věc mluví pro CRM pokaždé. Potvrzení rezervace, připomínky a uvítací e-maily stejně odcházejí z GoHighLevelu. Když z něj jde i newsletter, stojí obojí na stejné odesílací doméně a systémové e-maily ve vaší značce vypadají stejně jako kampaně.
Komu z tohohle srovnání nepomůže nic
Firmě, která pár desítkám stálých zákazníků napíše jednou za čtvrtletí, nepřidá ani jeden z těch tří nástrojů nic podstatného. Vystačí si s bezplatným tarifem Ecomailu do 200 e-mailů měsíčně.
Nepomůže ani stěhování kvůli ceně, když e-shop v Ecomailu nebo SmartEmailingu spokojeně jede a má v něm postavené košíkové série a feedy. Přestavba spolkne víc času, než kolik ušetříte. A když nemáte čtenářům co říct, newsletter nezachrání žádný nástroj.
Celý výběr v kostce
- Napište si, co prodáváte: služby a rezervace, nebo zboží z katalogu.
- Zjistěte, kolik kontaktů máte dnes a kolik jich bude za rok.
- Služby a e-maily navázané na obchod: posílejte z GoHighLevelu a samostatný e-mailing zrušte.
- E-shop, pro který je e-mail hlavní kanál: nechte si Ecomail nebo SmartEmailing a napojte ho na CRM.
- Když necháte oba systémy, určete člověka, který napojení jednou měsíčně zkontroluje.
Nejrychlejší odpověď vám dá testovací adresa, kterou jste odhlásili. Když se odhlášení propsalo jen do jednoho systému, máte rozhodnuto dřív, než otevřete první ceník. Pokud z toho vyjde GoHighLevel, nastavím vám v něm kampaně i automatické série tak, aby navazovaly na poptávky a zakázky. Dělám to sám, takže kdo s vámi probírá zadání, ten vám hotový účet i předá. Testovací adresu si pak nechte v seznamu a jednou za čtvrtletí test zopakujte.
