Mobilní aplikace GoHighLevelu zvládne víc, než si lidé myslí. Z telefonu odpovíte na zprávu, posunete obchod v pipeline, zapíšete termín, vystavíte fakturu i požádáte o recenzi. Systém v ní ale nepostavíte: workflow, weby a nastavení zůstávají na počítači. Kdo to ví předem, nastaví si ji na to, k čemu je: na rychlou reakci.
U firem, kterým GoHighLevel nastavuju, vídám dvě krajnosti. Jedni si aplikaci nikdy nestáhnou a na poptávku odpoví až večer od počítače. Druzí ji mají v telefonu od prvního dne a po pár dnech ji umlčí, protože jim pípá u každého nového kontaktu. Obojí má stejnou příčinu: aplikaci jim nikdo nenastavil.
LeadConnector: aplikace, kterou máte v každém tarifu
Aplikaci nehledejte v obchodě pod jménem GoHighLevel. Jmenuje se LeadConnector, stáhnete ji zdarma na iPhone i Android a podle ceníku GoHighLevelu patří k základní výbavě všech tarifů.
LeadConnector
Neutrální jméno, pod kterým GoHighLevel vystupuje navenek. Nese ho mobilní aplikace i služby jako LC Email nebo LC Phone. Pro vás z toho plyne jediné: kdo má v telefonu LeadConnector, má v něm svůj účet v GoHighLevelu.
Co v aplikaci uvidíte, záleží na oprávněních uživatele. Obchodník bez přístupu k fakturám je nenajde ani v telefonu. Oprávnění se proto vyplatí nastavit dřív, než aplikaci rozdáte týmu. Jinak se vás za týden někdo zeptá, kam mu zmizela polovina menu.
Aplikace v telefonu je tu na to, abyste odpověděli, dokud zákazník ještě čeká. Systém se staví u počítače.
Co z telefonu opravdu vyřídíte?
Skoro všechno, co se týká jednoho konkrétního zákazníka. Podle návodu HighLevelu, naposledy upraveného 6. října 2026, má aplikace tyhle části:
| Část aplikace | Co v ní uděláte |
|---|---|
| Konverzace | čtete historii, odpovídáte SMS i e-mailem, posíláte fotky a soubory, vkládáte šablony a žádáte o platbu |
| Příležitosti | procházíte obchody po fázích pipeline, posouváte je, třídíte a filtrujete |
| Kalendář | vidíte termíny, zakládáte nové a blokujete si čas |
| Kontakty | hledáte v databázi a zakládáte nové |
| Faktury | vystavíte jednorázovou i opakovanou fakturu |
| Recenze | pošlete zákazníkovi žádost o recenzi přes SMS |
| Úkoly a přehled | hlídáte úkoly a vidíte hodnotu pipeline a aktivitu za zvolené období |
Nejvíc času šetří rychlé akce pod ikonou blesku. Hovor, SMS, nový kontakt, rezervace nebo žádost o recenzi jsou odtud na dva kroky, bez proklikávání menu. V konverzacích stačí přejet prstem po zprávě: označíte ji jako nepřečtenou, přidáte úkol nebo se podíváte na štítky kontaktu.
Dvě věci ale musí stát dřív. Žádost o recenzi odchází podle šablony, kterou máte v účtu nastavenou, takže systém na recenze z Googlu se staví předem. A faktury i žádosti o platbu fungují jen s připojenou platební bránou.
Pipeline v kapse: obchod posunete mezi dvěma schůzkami
Lidé, kteří prodávají v terénu, v aplikaci nejčastěji otevírají pipeline. Karty na nástěnce rozjednaných obchodů vidí po fázích a posunou je hned po schůzce, dokud si pamatují, jak dopadla.
Typický příklad je makléř. Z prohlídky odchází s jasnou informací: zájemce chce druhou prohlídku, nebo už nechce nic. Ještě v autě posune kartu o fázi dál. Workflow, které na tu fázi čeká, pak zájemci pošle odkaz na další termín. Jak takový systém vypadá celý, ukazuje článek o GoHighLevelu pro realitní makléře.
Obchod se tak zapíše ve chvíli, kdy se stal. Večerní přepisování poznámek ze schůzek do CRM už pak nikdo dělat nemusí.
Upozornění: ať pípne jen to, na co máte reagovat
Upozornění rozhodují, jestli vám aplikace pomáhá, nebo vás ruší. Bez nastavení telefon pípá u všeho, a tak člověk po pár dnech ztlumí úplně všechno.
Oznámení v aplikaci (push notifikace)
Zpráva, kterou vám aplikace ukáže na zamčeném displeji, i když ji zrovna nemáte otevřenou. V GoHighLevelu ji spouští třeba nová zpráva od zákazníka nebo blížící se termín. Dobře nastavená vás upozorní jen na to, na co máte reagovat právě vy.
Upozornění na termíny se nastavují u každého kalendáře zvlášť, a to v prohlížeči. V nastavení kalendáře najdete záložku Notifications a v ní část In-App, kde vyberete, kdo upozornění dostane a s jakým předstihem. Podle nápovědy HighLevelu chodí u běžných kalendářů přiřazenému uživateli, u kalendářů na akce správcům účtu.
Než aplikaci rozdáte týmu
Každému uživateli nastavte oprávnění jen na to, co opravdu dělá. U kalendářů zapněte upozornění jen tomu, kdo na schůzku jde. A domluvte se, kdo odpovídá na které konverzace, ať jedna zpráva nepípne pěti lidem naráz.
Nejcennější upozornění přijde ve chvíli, kdy chatbot předá konverzaci člověku. Robot v noci odpoví na dotaz na otevírací dobu, ale u ceny nebo termínu se zastaví a odpověď nechá na vás. Kde ta hranice vede, si nakreslete dopředu, jak píšu v článku kdy odpoví robot a kdy vy. Aktualizace aplikace z konce září 2026 navíc přidala interní komentáře, takže se kolegové domluví přímo u konverzace a zákazník nic z toho nevidí.
Co v aplikaci chybí a kdy se vyplatí vlastní značka
V aplikaci chybí všechno, co se staví: workflow, weby a funnely, formuláře, e-mailové kampaně i nastavení kalendářů a pipeline. Na malém displeji by to stejně nikoho nebavilo. Pro správce účtu je aplikace doplněk, hlavní práce zůstává na počítači.
Druhá otázka je jméno na ikoně. Agentura, která prodává GoHighLevel pod vlastní značkou jako software na předplatné, může mít i vlastní aplikaci. Ta pak nese její název a logo v App Storu i na Google Play. Podle oficiálního ceníku GoHighLevelu stojí tenhle doplněk k 8. 10. 2026 497 dolarů měsíčně, tedy stejně jako celý tarif Agency Pro. Značková aplikace se navíc vydává pod vývojářským účtem agentury u Applu a Googlu a prochází jejich schvalováním.
Firmě, která GoHighLevel používá sama pro sebe, se značková aplikace nevyplatí. Její lidé si stáhnou LeadConnector a na jménu ikony jim nezáleží. Nevyplatí se ani agentuře s pár klienty, kteří aplikaci neotevírají každý den. Logo na ikoně je k tomu nepřiměje.
Celá aplikace v kostce
- Stáhněte si LeadConnector a přihlaste se stejným účtem jako v prohlížeči.
- Každému uživateli nastavte oprávnění jen na to, co opravdu dělá.
- U kalendářů zapněte upozornění jen tomu, kdo na schůzku jde.
- Z telefonu odpovídejte, posouvejte obchody a zapisujte termíny, stavění nechte počítači.
- Značkovou aplikaci zvažte, až budete mít jako agentura klienty, kteří ji denně otevírají.
Telefon pak pípne jen ve chvíli, kdy na vás opravdu někdo čeká. Odpovíte z parkoviště, posunete kartu o fázi dál a jedete na další schůzku, večer už nic nedopisujete. Když si aplikaci nechcete nastavovat sami, nastavím vám GoHighLevel od oprávnění po upozornění a celou dobu mluvíte se mnou. Začít se dá ještě dnes: stáhnout LeadConnector a podívat se, co vám pípne jako první.
